1985年4月19日，哈尔滨天鹅饭店第十一层楼因一外国客人酒后卧床吸烟引起火灾，受灾面积505平方米，火灾波及21间客房，其中6间全部烧毁，10人丧生(其中外国客人6名、服务员4名)，伤7人，直接经济损失24.98万元。

二十多年过去了，近日，记者来到位于哈市中山路上的哈尔滨天鹅饭店，装修一新的墙面，让人无法想象当年着火的样子。

天鹅饭店位于哈尔滨市香坊区宽阔的中山路上，是当时哈尔滨市最高、最豪华的旅馆建筑。

1985年4月19日该饭店起火后，由于该建筑没有安装自动报警、自动喷淋等设施，竖向管道缺乏必要的分割，内部装修可燃物多，加之烟囱效应作用使烟气迅速充满大楼，造成火灾发展迅速，燃烧猛烈。

经过一个多小时的努力，这场大火于2时14分彻底被扑灭。

对于当年着火的情况和这次火灾后饭店在消防工作上的相关情况，16日，记者联系该饭店负责消防安全工作的张经理，他表示没什么好说的。据知情者讲，虽然当年的大火是因一个小小烟头引起的，但因为当年天鹅饭店的值班员和总值班人员擅自脱岗，错过报警扑救和疏导客人脱险的良机，造成了严重后果。

据了解，因为该起火灾的典型性，已作为中国人民武装警察部队学院消防指挥系高层建筑类火灾战例。