12月27日下午15时23分，内蒙古锡盟消防一中队接到指挥中心命令：锡林浩特市团结大街小康家园A栋一住户主人因临时出门时将钥匙反锁在屋内，屋内正在使用燃气灶煮着饭，担心灶火发生意外，急需救助。

消防一中队接到命令后迅速出动1辆抢险救援车、4名指战员前往救助。到达现场后，侦查员先对现场进行了侦查。发现被锁房屋为四楼，被锁房屋的窗户开着，五楼为阁楼。这时指挥员灵机一动试想从三楼利用挂钩梯挂上四楼被锁房屋打开着的窗户从而进入屋内将房门打开。

经过近5分钟的准备后，一名指战员腰系安全绳利用挂钩梯成功地进入了被锁房屋内，在将燃气灶关闭后从里面将房门打开了。房门打开后，户主高兴地说到：“你们真是帮了我大忙了，太谢谢你们了！好样的，消防兵!”